Parko operatoriaus sutartis
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 30 d.Ši Parko operatoriaus sutartis („Sutartis“) reglamentuoja santykius tarp World Wake App („WWA“, „Platforma“, „mes“, „mus“ arba „mūsų“), kurią teikia AIM Tomasz Gwiaździński (individuali veikla), mokesčių mokėtojo kodas (NIP) 7831626450, įmonės kodas (REGON) 361324869, ul. Romana Dmowskiego 101/39, 60-204 Poznań, Lenkija, ir jūsų, vandenlenčių parko operatoriaus („Operatorius“, „jūs“ arba „jūsų“). Registruodamiesi WWA kaip Parko operatorius, skelbdami savo vandenlenčių parką arba priimdami rezervacijas per Platformą, sutinkate su šios Sutarties sąlygomis. Ši Sutartis papildo bendrąsias Paslaugų teikimo taisykles, kurios taip pat taikomos jūsų naudojimuisi Platforma. Apie šios Sutarties ir Paslaugų teikimo taisyklių pakeitimus, kiek jie susiję su Operatoriais, ir jų priežastį pranešime Platformoje arba el. laišku likus ne mažiau kaip 30 dienų iki pakeitimų įsigaliojimo. Jei su pakeitimais nesutinkate, iki jų įsigaliojimo galite nutraukti šią Sutartį. Rezervacijos, patvirtintos iki pakeitimų įsigaliojimo, vykdomos pagal ankstesnes sąlygas.
1. Santykiai prekyvietėje
WWA veikia kaip prekyvietės platforma, sujungianti Naudotojus su vandenlenčių parkais. WWA naudojate kaip savarankišką rezervavimo kanalą potencialiems klientams pasiekti. WWA nėra jūsų darbdavys, partneris, jungtinės veiklos dalyvis ar atstovas. Ši Sutartis nesukuria darbo, franšizės ar atstovavimo santykių tarp jūsų ir WWA. Tik jūs atsakote už savo vandenlenčių parko veiklą, paslaugų teikimą ir taikomų įstatymų bei kitų teisės aktų laikymąsi.
2. Paslaugos mokestis ir atsiskaitymo modelis
WWA neima iš Operatoriaus jokių komisinių ar platformos mokesčio. WWA pajamas sudaro Paslaugos mokestis (šiuo metu 2,9 % rezervacijos kainos), kuris Naudotojo krepšelyje rodomas kaip atskira eilutė. Naudotojas jį sumoka kartu su rezervacijos kaina vienu mokėjimu, kuris sukuriamas Operatoriaus Stripe paskyroje; Paslaugos mokestis iš šio mokėjimo išskaičiuojamas naudojant Stripe „application fee“ funkciją ir pervedamas WWA. Operatoriaus nustatyta rezervacijos kaina lieka Operatoriaus Stripe paskyroje, atskaičius tik Stripe imamus mokėjimų apdorojimo mokesčius (žr. 3 skyrių).
Naudotojo atžvilgiu Operatorius veikia kaip sporto paslaugos pardavėjas (Merchant of Record) ir sutarties šalis. Mokėjimas už sporto paslaugą sukuriamas tiesiogiai Operatoriaus Stripe paskyroje pagal Stripe Connect „direct charges“ modelį – lėšos įskaitomos į Operatoriaus Stripe likutį ir nepereina per WWA sąskaitą. Paslaugos mokestis (šiuo metu 2,9 %) pridedamas prie rezervacijos kainos ir jį sumoka Naudotojas; Operatorius gauna visą rezervacijos kainą, atskaičius tik Stripe mokėjimų apdorojimo mokesčius. Tik Operatorius atsako už mokesčių prievoles (PVM, fiskalinius kvitus, pardavimų apskaitą), kvito ar sąskaitos faktūros išrašymą Naudotojui ir vartotojų apsaugos teisės aktų laikymąsi. WWA nėra šios operacijos šalis ir nėra sporto paslaugos pardavėjas.
Kadangi Paslaugos mokestį moka Naudotojas, o ne Operatorius, WWA ir Operatoriui dėl rezervacijų nereikia keistis komisinių sąskaitomis faktūromis. WWA pasilieka teisę keisti Paslaugos mokesčio dydį, raštu įspėjusi ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Jei su nauju dydžiu nesutinkate, iki pakeitimo įsigaliojimo galite nutraukti šią Sutartį.
3. Operatoriaus pareigos
Kaip WWA Parko operatorius esate atsakingi už:
- tikslios ir aktualios informacijos apie užimtumą, kainas ir laiko tarpus Platformoje palaikymą;
- tinkamos kokybės paslaugų, atitinkančių jūsų skelbimų aprašymus ir taikomus sektoriaus standartus, teikimą;
- taikomų sveikatos, saugos ir aplinkosaugos reikalavimų laikymąsi savo objekte, įskaitant, bet neapsiribojant, vandens sporto saugos standartus, įrangos priežiūrą ir gelbėtojų ar instruktorių reikalavimus;
- tinkamo civilinės atsakomybės draudimo, apimančio jūsų vandenlenčių parko veiklą ir per Platformą siūlomas veiklas, turėjimą;
- reikalingų verslo licencijų, leidimų ir sertifikatų, būtinų komerciniam vandenlenčių parkui eksploatuoti jūsų jurisdikcijoje, turėjimą;
- operatyvų atsakymą į užklausas dėl rezervacijų, atšaukimo prašymus ir klientų pranešimus, susijusius su Platformos rezervacijomis;
- taikomų mokesčių (įskaitant PVM) už jūsų paslaugas surinkimą ir sumokėjimą. WWA nerenka ir nemoka mokesčių Operatorių vardu;
- pardavimo dokumentų (kvitų ar PVM sąskaitų faktūrų) išrašymą Naudotojams už visą rezervacijos kainą (t. y. Operatoriaus nustatytą kainą); Paslaugos mokestis (šiuo metu 2,9 %) pridedamas prie šios kainos ir jį sumoka Naudotojas, o Operatoriaus gaunamą sumą mažina tik Stripe mokėjimų apdorojimo mokesčiai;
- mokėjimų apdorojimo (Stripe) sąnaudų, susijusių su mokėjimais už rezervacijos kainą, padengimą. Šias sąnaudas Stripe išskaičiuoja iš mokėjimo Operatoriaus Stripe paskyroje; jų nepadengia nei WWA, nei Naudotojas. Paslaugos mokestis (šiuo metu 2,9 %) pridedamas prie rezervacijos kainos ir jį sumoka Naudotojas;
- pripažinimą, kad Platformos funkcija, skirta Naudotojų sutikimams su atsakomybės ribojimo sąlygomis surinkti, teikiama tik techniniu pagrindu. WWA netikrina Naudotojų tapatybės, amžiaus ar jų pareiškimų teisingumo. Tik Operatorius atsako už Naudotojų amžiaus patikrinimą (įskaitant tėvų ar teisėto globėjo sutikimo patikrinimą, kai jis reikalingas) ir už Naudotojų Operatoriaus objekte pateiktų atsakomybės ribojimo sąlygų teisinio galiojimo įvertinimą. WWA neprisiima atsakomybės už teisines pasekmes, kylančias dėl trūkstamų, neišsamių ar netinkamų atsakomybės ribojimo sąlygų.
4. Operatoriaus taisyklės ir sąlygos
Kaip Operatorius tik jūs atsakote už savo taisyklių ir sąlygų paslaugoms, siūlomoms per Platformą, pateikimą. Patvirtinate ir garantuojate, kad jūsų taisyklės ir sąlygos atitinka taikomus teisės aktus, įskaitant vartotojų apsaugos reikalavimus ir BDAR.
WWA neperžiūri, netikrina ir nepatvirtina jūsų taisyklių ir sąlygų. Prisiimate visą teisinę ir finansinę atsakomybę už jų turinį. Jei WWA susiduria su Naudotojų ar institucijų reikalavimais, pretenzijomis ar baudomis dėl neteisėtų ar draudžiamų sąlygų (pvz., nesąžiningų sąlygų) jūsų taisyklėse, sutinkate atlyginti WWA žalą ir apsaugoti ją, padengdami su tuo susijusias teisines išlaidas ir žalą.
Esate atsakingi užtikrinti, kad jūsų sąlygos tinkamai reglamentuotų jūsų ir Naudotojo santykius, įskaitant jūsų atšaukimo, grąžinimo, saugos reikalavimų ir dalyvavimo sąlygų taisykles.
5. Techninės atsakomybės netaikymas
Platformos programinė įranga Operatoriui teikiama tokia, kokia yra („AS IS“), ir tiek, kiek ji pasiekiama („AS AVAILABLE“). WWA neprisiima atsakomybės už programinio kodo klaidas, programinės įrangos trikdžius, duomenų bazės sugadinimą, duomenų sinchronizavimo vėlavimus, programos logikos klaidas ar kitus techninius Platformos trūkumus. Operatorius pripažįsta, kad programinėje įrangoje savaime pasitaiko klaidų ir gedimų.
WWA neprisiima atsakomybės už perteklines ar dvigubas rezervacijas, rezervacijų konfliktus ar laiko tarpų užimtumo neatitikimus, kilusius dėl sistemos delsos, sinchronizavimo vėlavimo, lenktynių sąlygų (race conditions) ar kitų programinės įrangos trūkumų. Tik Operatorius atsako už rezervacijų tikrinimą savo objekte ir rezervacijų konfliktų sprendimą.
WWA neprisiima atsakomybės už gedimus, sutrikimus, duomenų praradimą ar kitas problemas, kylančias dėl trečiųjų šalių infrastruktūros veikimo ar neprieinamumo, įskaitant, bet neapsiribojant: Stripe (mokėjimų apdorojimas), Supabase (duomenų bazė ir autentifikavimas), Vercel (talpinimas ir CDN), debesijos paslaugų teikėjus, DNS serverius, turinio pristatymo tinklus, taip pat už trečiųjų šalių sukeltą neteisėtą prieigą prie sistemų, kibernetines atakas, DDoS atakas ir duomenų saugumo pažeidimus.
WWA neprisiima atsakomybės už Operatoriaus negautą pelną (lucrum cessans), įskaitant, bet neapsiribojant, prarastas pajamas, prarastas rezervacijas, prarastas verslo galimybes, klientų praradimą, alternatyviąsias sąnaudas ar kitą pasekminę ar netiesioginę žalą, nepriklausomai nuo jos priežasties – įskaitant Platformos neprieinamumą piko laikotarpiais, savaitgaliais, per šventes ar intensyviausiu veiklos laikotarpiu. Operatorius atsisako bet kokių reikalavimų šiuo pagrindu.
Bet kuriuo atveju bendra WWA atsakomybė Operatoriui pagal šią Sutartį negali viršyti Paslaugos mokesčių, surinktų už Operatoriaus rezervacijas per 12 mėnesių iki reikalavimo pateikimo.
Šioje Sutartyje nustatyti atsakomybės netaikymo ir ribojimo atvejai taikomi tiek, kiek tai leidžia taikomi teisės aktai. Jie netaikomi žalai dėl gyvybės atėmimo ar sveikatos sužalojimo, neturtinei žalai ir žalai, padarytai tyčia ar dėl didelio neatsargumo.
6. Duomenų perdavimas ir privatumas
Kai Naudotojas rezervuoja jūsų vandenlenčių parke, WWA jums perduoda Naudotojo vardą, el. pašto adresą ir telefono numerį (jei Naudotojas jį nurodė) tik rezervacijai įvykdyti. Esate savarankiškas per Platformą gautų asmens duomenų valdytojas. Asmens duomenis privalote tvarkyti laikydamiesi Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir taikomų nacionalinių duomenų apsaugos teisės aktų. Negalite naudoti Naudotojų duomenų rinkodaros tikslais, negavę atskiro, aiškaus Naudotojo sutikimo tiesiogiai iš jo. Negalite parduoti, perduoti ar kitaip teikti Naudotojų duomenų trečiosioms šalims, išskyrus tiek, kiek būtina rezervacijai įvykdyti.
7. Pranešimo prievolės (DAC7 direktyva)
Parko operatorius sutinka WWA prašymu pateikti identifikavimo ir mokestinius duomenis, kurių reikia, kad WWA, kaip skaitmeninės platformos operatorius, galėtų vykdyti informacijos teikimo prievoles pagal Tarybos direktyvą (ES) 2021/514 (DAC7) ir ją įgyvendinančius nacionalinius teisės aktus, tiek, kiek šios prievolės taikomos WWA. Tokie duomenys, be kita ko, apima: vardą ir pavardę arba tikslų juridinio asmens pavadinimą, pagrindinį adresą (fizinio asmens – gyvenamosios vietos, juridinio asmens – registruotosios buveinės adresą), mokesčių mokėtojo identifikacinį numerį (TIN), PVM mokėtojo kodą (jei jis suteiktas), gimimo datą (fiziniams asmenims), įmonės kodą (juridiniams asmenims), finansinės sąskaitos identifikatorių (pvz., IBAN) ir kitą kompetentingų mokesčių institucijų reikalaujamą informaciją. Parko operatorius prašomus duomenis turi pateikti per 14 dienų nuo prašymo gavimo (šioje Sutartyje nustatytas sutartinis terminas). Jei Parko operatorius prašomų duomenų nepateikia net po dviejų priminimų ir nuo pirmojo prašymo praėjo ne mažiau kaip 60 dienų, WWA, kiek šios prievolės jai taikomos, taiko DAC7 direktyvoje ir ją įgyvendinančiuose teisės aktuose numatytas priemones: sulaiko Parko operatoriui mokėtiną atlygį, jei jis mokamas per Platformą, o jei to padaryti neįmanoma, apriboja Parko operatoriaus paskyros naudojimą Platformoje, kol prašomi duomenys bus pateikti.
8. Žalos atlyginimas
Sutinkate atlyginti WWA, jos vadovams, darbuotojams ir atstovams žalą, ginti juos ir apsaugoti nuo bet kokių reikalavimų, žalos, nuostolių, įsipareigojimų, sąnaudų ir išlaidų (įskaitant pagrįstas teisines išlaidas), kylančių dėl toliau nurodytų aplinkybių ar su jomis susijusių: sužalojimais, nelaimingais atsitikimais ar turto sugadinimu jūsų objekte, jūsų teikiamų paslaugų kokybe, saugumu ar teisėtumu, šios Sutarties pažeidimu, taikomų įstatymų ar kitų teisės aktų pažeidimu, per Platformą gautų asmens duomenų tvarkymu arba ginčais su Naudotojais dėl jūsų paslaugų, atšaukimo taisyklių ar grąžinimo praktikos.
9. Turinio licencija
Skelbdami savo vandenlenčių parką WWA suteikiate WWA neišimtinę, pasaulinę, neatlygintiną licenciją naudoti, rodyti, atgaminti ir platinti jūsų parko pavadinimą, logotipą, nuotraukas, aprašymus, kainas ir kitą skelbimo turinį, kiek tai susiję su Platformos veikimu ir reklama. Ši licencija galioja, kol skelbiate parką, ir pagrįstą laiką po skelbimo pašalinimo, kad baigtų galioti talpykloje saugomas turinys. Patvirtinate, kad turite teisę suteikti šią licenciją kiekvienam pateikiamam turiniui.
10. Sutarties nutraukimas
Šią Sutartį galite nutraukti ir pašalinti savo skelbimą bet kada, raštu įspėję WWA prieš 30 dienų adresu contact@worldwake.app. Lieka jūsų pareiga įvykdyti rezervacijas, patvirtintas iki nutraukimo dienos.
WWA gali nedelsdama sustabdyti arba panaikinti jūsų paskyrą be 30 dienų įspėjimo tik tada, kai to reikalauja teisės aktai ar institucijos, kai yra svarbi priežastis (pvz., sukčiavimas, neteisėta veikla ar pavojus Naudotojų saugumui) arba kai pakartotinai pažeidžiate šią Sutartį ar bendrąsias Paslaugų teikimo taisykles. Kitais atvejais, įskaitant pagrįstus Naudotojų skundus ar reikalaujamo draudimo ar licencijų nebuvimą, WWA apie nutraukimą įspės ne vėliau kaip prieš 30 dienų. Bet kuriuo atveju WWA sprendimo priežastis jums pateiks patvariojoje laikmenoje (pvz., el. laišku).
Nutraukus Sutartį, jūsų skelbimas pašalinamas iš Platformos. Iki nutraukimo patvirtintos ir dar neįvykdytos rezervacijos tvarkomos pagal jūsų atšaukimo taisykles. Lėšas į jūsų banko sąskaitą išmoka Stripe pagal jūsų Stripe paskyros išmokų grafiką; WWA išmokų neatlieka.
11. Taikytina teisė
Šiai Sutarčiai taikoma ir ji aiškinama pagal Lenkijos teisę. Ginčai, kylantys dėl šios Sutarties, priklauso išimtinei Lenkijos teismų jurisdikcijai.
12. Kontaktai
Kilus klausimų dėl šios Parko operatoriaus sutarties, rašykite mums adresu contact@worldwake.app.