Umowa dla Operatorów Parków

Ostatnia aktualizacja: 13 marca 2026

Niniejsza Umowa dla Operatorów Parków («Umowa») reguluje relację pomiędzy World Wake App («WWA», «Platforma», «my», «nas», «nasz») a Tobą, operatorem wakeparku («Operator», «Ty», «Twój»). Rejestrując się jako Operator Parku w WWA, publikując ofertę wakeparku lub przyjmując rezerwacje za pośrednictwem Platformy, akceptujesz warunki niniejszej Umowy. Umowa stanowi uzupełnienie ogólnego Regulaminu, który również ma zastosowanie do korzystania z Platformy.

1. Charakter współpracy

WWA działa jako platforma marketplace łącząca riderów z kablowymi wakeparkami. Korzystasz z WWA jako niezależnego kanału rezerwacji umożliwiającego dotarcie do potencjalnych klientów. WWA nie jest Twoim pracodawcą, partnerem, wspólnikiem ani agentem. Niniejsza Umowa nie tworzy stosunku pracy, franczyzy ani agencji pomiędzy Tobą a WWA. Ponosisz wyłączną odpowiedzialność za prowadzenie wakeparku, świadczenie usług oraz przestrzeganie obowiązujących przepisów prawa.

2. Opłaty za korzystanie z Platformy

WWA pobiera opłatę za usługę platformy w wysokości 2,9% kwoty brutto każdej rezerwacji zrealizowanej za pośrednictwem Platformy. Opłata pokrywa koszty przetwarzania płatności (przez Stripe Connect), infrastruktury platformy, obsługi klienta oraz usług marketplace. Opłaty są automatycznie potrącane z każdej transakcji przed wypłatą na połączone konto Stripe Operatora. WWA zastrzega sobie prawo do zmiany wysokości opłaty za usługę platformy z co najmniej 30-dniowym pisemnym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmiany opłaty oznacza akceptację nowej stawki.

3. Obowiązki Operatora

Jako Operator Parku w WWA zobowiązujesz się do:

Utrzymywania aktualnych i dokładnych informacji o dostępności, cenach i przedziałach czasowych na Platformie.
Świadczenia usług o odpowiedniej jakości, zgodnej z opisami w ofercie oraz obowiązującymi standardami branżowymi.
Zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi bezpieczeństwa i higieny pracy, ochrony środowiska oraz bezpieczeństwa sportów wodnych, w tym wymogami dotyczącymi konserwacji sprzętu, ratowników i instruktorów.
Posiadania odpowiedniego ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej obejmującego działalność wakeparku i wszystkie aktywności oferowane za pośrednictwem Platformy.
Posiadania wszelkich wymaganych licencji, zezwoleń i certyfikatów niezbędnych do prowadzenia komercyjnego wakeparku w swojej jurysdykcji.
Terminowego odpowiadania na zapytania dotyczące rezerwacji, wnioski o anulowanie oraz korespondencję z klientami w związku z rezerwacjami dokonanymi przez Platformę.
Naliczania i odprowadzania wszystkich należnych podatków (w tym VAT) od świadczonych usług. WWA nie nalicza ani nie odprowadza podatków w imieniu Operatorów.

4. Brak odszkodowania za problemy z Platformą

Przyjmujesz do wiadomości i wyraźnie zgadzasz się, że WWA nie gwarantuje żadnego minimalnego poziomu rezerwacji, przychodów, dostępności platformy ani czasu działania. Zrzekasz się wszelkich roszczeń o odszkodowanie, naprawienie szkód, utracone przychody, utracone rezerwacje lub inne straty wynikające z: niedostępności platformy (planowanej lub nieplanowanej), awarii technicznych, błędów lub usterek systemu, opóźnień lub niepowodzeń w przetwarzaniu płatności, zmian w algorytmach wyszukiwania, kolejności wyświetlania lub algorytmach platformy, zawieszenia lub usunięcia konta zgodnie z niniejszą Umową lub innych problemów związanych z Platformą. Łączna odpowiedzialność WWA wobec Operatora na podstawie niniejszej Umowy nie przekroczy kwoty opłat za usługę platformy pobranych z rezerwacji Operatora w ciągu 12 miesięcy poprzedzających roszczenie.

5. Udostępnianie danych i ochrona prywatności

Gdy rider dokonuje rezerwacji w Twoim wakeparku, WWA udostępnia Ci imię i adres e-mail ridera wyłącznie w celu realizacji rezerwacji. Jesteś niezależnym administratorem danych osobowych otrzymanych za pośrednictwem Platformy. Zobowiązujesz się do przetwarzania wszelkich danych osobowych zgodnie z Rozporządzeniem o Ochronie Danych Osobowych (RODO) oraz polskimi przepisami o ochronie danych. Nie wolno Ci wykorzystywać danych riderów w celach marketingowych bez uzyskania odrębnej, wyraźnej zgody bezpośrednio od ridera. Nie wolno Ci sprzedawać, udostępniać ani przekazywać danych riderów osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków niezbędnych do realizacji rezerwacji.

6. Odpowiedzialność odszkodowawcza

Zobowiązujesz się zwolnić WWA, jej przedstawicieli, pracowników i współpracowników z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń, szkód, strat, zobowiązań, kosztów i wydatków (w tym uzasadnionych kosztów obsługi prawnej) wynikających z lub związanych z: urazami, wypadkami lub szkodami majątkowymi powstałymi na terenie Twojego obiektu, jakością, bezpieczeństwem lub legalnością świadczonych przez Ciebie usług, naruszeniem niniejszej Umowy, naruszeniem obowiązujących przepisów prawa, sposobem przetwarzania danych osobowych otrzymanych za pośrednictwem Platformy lub sporami z riderami dotyczącymi Twoich usług, polityki anulowania lub praktyk zwrotów.

7. Licencja na treści

Publikując ofertę wakeparku na WWA, udzielasz WWA niewyłącznej, ogólnoświatowej, nieodpłatnej licencji na wykorzystywanie, wyświetlanie, reprodukowanie i rozpowszechnianie nazwy parku, logo, zdjęć, opisów, cenników i innych treści oferty w związku z prowadzeniem i promowaniem Platformy. Licencja obowiązuje przez cały okres trwania oferty oraz przez rozsądny okres po jej usunięciu, umożliwiający wygaśnięcie treści w pamięci podręcznej. Oświadczasz, że posiadasz prawo do udzielenia niniejszej licencji w odniesieniu do wszystkich przesłanych treści.

8. Rozwiązanie umowy

Możesz rozwiązać niniejszą Umowę i usunąć swoją ofertę w dowolnym momencie, przesyłając 30-dniowe pisemne wypowiedzenie na adres contact@wwa.app. Pozostajesz zobowiązany do realizacji wszystkich rezerwacji potwierdzonych przed datą rozwiązania.

WWA może zawiesić lub usunąć Twoje konto ze skutkiem natychmiastowym i bez uprzedniego powiadomienia, jeżeli: naruszysz niniejszą Umowę lub ogólny Regulamin, otrzymasz skargi lub zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa od riderów, nie utrzymasz wymaganego ubezpieczenia lub licencji, będziesz prowadzić działalność oszukańczą lub niezgodną z prawem lub będziesz stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa riderów. W sprawach niepilnych WWA powiadomi Cię z 30-dniowym wyprzedzeniem.

Po rozwiązaniu umowy Twoja oferta zostanie usunięta z Platformy. Oczekujące rezerwacje zostaną obsłużone zgodnie z Twoją polityką anulowania. Wszelkie zaległe wypłaty zostaną przetworzone w ciągu 30 dni od rozwiązania, pomniejszone o należne opłaty lub obciążenia zwrotne.

9. Prawo właściwe

Niniejsza Umowa podlega prawu polskiemu i jest interpretowana zgodnie z nim. Wszelkie spory wynikające z niniejszej Umowy podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.

10. Kontakt

W razie pytań dotyczących niniejszej Umowy dla Operatorów Parków prosimy o kontakt pod adresem contact@wwa.app.